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Envoyer des colis gratuitement est non seulement avantageux pour le client mais aussi pour l’e-commerçant. Voici alors quelques astuces permettant de s’offrir la livraison et les retours gratuits sans trop réduire le chiffre d’affaires de votre boutique en ligne.
Savoir négocier avec les transporteurs qui font les envois de colis
En tant que site e-commerce, vous devez avoir au préalable une grille de prix d’envoi définie coïncidant avec les marges, le volume, etc. Habituellement, le nombre d’envoi qui augmente permet aussi de bénéficier de tarifs préférentiels. Toutefois, les e-commerçants conscients de la possibilité de négociation de prix sont peu nombreux quel que soit le volume qu’ils expédient. Vous devez donc savoir qu’en négociant avec les acteurs du transport colis particuliers, certains accepteront de faire des expéditions moins chères pour vous.
Procéder à la mutualisation des expéditions pour avoir un plus gros volume
Sachez que ceux qui expédient de gros volumes peuvent bénéficier d’une réduction de prix sur le frais d’envoi. Si vous n’avez pas le volume nécessaire, vous pouvez trouver d’autres e-commerçants qui pourraient être intéressés par un envoi en groupe. Vous pouvez ainsi avoir plus de colis à envoyer et négocier des prix avec les transporteurs. Faites une recherche autour de vous pour trouver ces autres professionnels. Vous pouvez ensuite créer un contrat ou un compte commun pour négocier avec le transporteur.
Etre futé et faire payer aux autres les frais de livraison
Faire une publicité (print) permet de gagner en visibilité et donc de booster une boutique en ligne. Certes, le mesurage de l’impact de cela sur l’audience est difficile mais ce n’est pas irréalisable. Si vous avez une cible prédéfinie, sachez qu’il y a d’autres e-commerçants qui peuvent aussi être intéressés par cette même cible. Vous pouvez alors leur proposer de collaborer avec vous via le sponsoring et leur faire payer vos frais d’envoi de colis. En échange, vous pouvez donner un encart sur vos flyers ou bien proposer d’inclure le leur au vôtre.
Opter pour l’envoi des colis en points relais
Faire envoyer colis pas cher puis proposer un retrait en points relais est une solution intéressante et moins onéreuse. Il s’agit d’un mode de livraison de plus en plus prisé par les Français. Cette solution leur permet de réduire les risques de retard, de bordeaux de passage dans la boite aux lettres, et bien d’autres problèmes courants. Sa sureté et sa praticité sont donc des avantages importants. En optant pour la livraison en points relais, votre client pourra choisir le lieu de livraison. Il peut recevoir son colis où qu’il se trouve et peu importe ce qu’il est en train de faire : partir en vacances, travailler, etc.